Групповое мышление в парашютном спорте

Когда мы обсуждаем тренировки в парашютном сообществе, мы обычно говорим об обучении студентов или об освоении опытными спортсменами новых техник. Но мы реже обсуждаем тренировки инструкторского состава на предмет большей безопасности и эффективности. Хорошо подготовленный, высококвалифицированный инструкторский состав всегда привлекает на дропзону много спортсменов, что, в свою очередь, увеличивает прибыль аэродрома. В этой статье речь пойдёт о некотором понятии из психологии, затрагивающем как персонал ДЗ, так и спортсменов. Название этого понятия — групповое мышление.

Что такое групповое мышление?

Проще говоря, это условия, при которых люди в тесно связанных группах имеют тенденцию к принятию неправильных решений из-за давления, оказываемого на них внутри этой группы, при котором игнорируются любые моральные суждения и принятия обоснованных решений.

Люди в группах, допускающих это явление, обычно сильно сплочены, имеют одинаковый опыт и не руководствуются никакими определёнными правилами в принятии решений.

По мне, так трудно себе представить более сплочённых людей с одинаковым опытом, чем группу профессиональных парашютистов. Пожалуйста, не поймите неправильно — в том, что мы все являемся одной тесно связанной командой, нет ничего плохого. Просто стоит научиться определять те случаи, когда мы начинаем следовать массовому образу мыслей и идеям.

Каковы же симптомы группового мышления?

В 1972 году социальный психолог Ирвинг Джейнис выделил восемь симптомов группового мышления. По мере прочтения этих пунктов я прошу вас самих подумать о моментах, когда вы замечали присутствие одного или более из них на дропзоне.

1. Иллюзия непогрешимости, создающая неоправданный оптимизм и побуждающая к принятию высокого уровня риска.
2. Коллективный рационализм. Игнорирование сигналов извне, которые могут поставить под сомнение заключения, сделанные группой, и исключение пересмотра своих предположений.
3. Не подвергающаяся сомнению вера в высокий морально-нравственный уровень группы. Члены группы верят в правоту своих убеждений и поэтому игнорируют этические и моральные последствия своих действий.
4. Негативная стереотипизация оппонентов группы как слабых, предвзятых, злобных и глупых.
5. Прямое давление группы, обвинение в нелояльности любого члена группы, который подвергает сомнению её решения.
6. Самоцензура каждым членом группы собственных идей, которые могут противоречить общему мнению группы.
7. Иллюзия единогласия, молчание принимается как знак согласия.
8. «Контролёры мышления» – самоназначенные члены группы, которые ограждают её от информации, противоречащей общему мнению группы.

Уверен, большинству людей могут быть близки некоторые из перечисленных симптомов, поэтому стоит уточнить, что наличие одного или двух из них вовсе не значит, что вы подвержены влиянию группового мышления, но, с другой стороны, это также может значить противоположное. Поскольку мы знаем симптомы — что же можем сделать, чтобы предотвратить возникновение группового мышления или попытаться что-то исправить, если вы уже всецело принадлежите к такой команде?

Давайте для начала определим, что мы называем группой. Группа может быть небольшой и организованной, как команда; или такой большой, как, например, персонал ДЗ. Или это может быть группа людей с одинаковыми интересами, такими как фрифлай или групповая акробатика. Теперь давайте озвучим проблему.

Первый способ, позволяющий предотвратить появление группового мышления — это обозначить одного участника группы как «адвоката дьявола». Это должен быть человек, постоянно задающий вопросы «что если» и «почему». «Адвокат дьявола» также рассматривает варианты альтернативных планов или способов действий. Важно, чтобы он не просто делал что-либо для проформы, но являлся генератором идей, обсуждаемых всеми членами команды. Это позволит каждому из участников группы сосредоточиться на правильном и безопасном решении и исключить бездумное следование действиям, ставшим привычкой.

Ещё одной предупреждающей возникновение такого группового мышления мерой может служить работа лидера: тренера, директора ДЗ или, как минимум, опытного инструктора. Это не должен быть формальный осмотр ДЗ с целью выявления такой группы. Просто прогулка, которая даст возможность увидеть и услышать, что люди делают и планируют — и весьма вероятно, она выявит признаки группового мышления прежде, чем они перерастут в действия. Слушайте, что планируют окружающие. Обращайте внимание на то, к чему они призывают окружающих и как их слова или действия воздействуют на других, особенно на неопытных парашютистов.

И, наконец, рекомендации для участников групп. Вы все должны регулярно разговаривать с кем-то за пределами группы, тем, кому доверяете, и чьё мнение для вас ценно. Эти разговоры должны быть тет-а-тет и, предпочтительно, не с одним и тем же человеком. Это откроет вам глаза на происходящее и поможет сделать лучший выбор, не обязательно тот, который одобрен группой.

Наблюдения друг за другом не только в части проверки снаряжения, но и наблюдения за поведением людей, которое может привести к небезопасным действиям, помогут сделать спорт более безопасным. Надо признать, что быть скайдайвером — значит принимать осознанные риски. Мы должны работать вместе, чтобы сохранить преимущество.